你们好,最近小品发现有诸多的小伙伴们对于销售八大流程ppt,销售八大流程这个问题都颇为感兴趣的,今天小活为大家梳理了下,一起往下看看吧。
(资料图)
1、销售准备:
2、1、人的准备,包括着装、状态、gfd等准备;
3、2.工具准备,包括销售文件夹,各种销售友好工具,名片等。
4、3.车辆准备,包括车辆状态、车辆队形、车辆展示工具等。
5、4.环境准备,包括展厅5S,音视频等软件环境,材料等。
6、销售接待,主要把握两点:
7、1.如何向客户介绍自己;
8、2.如何认识客户;
9、需求分析:
10、1.了解客户的基本信息:家庭、工作、用途、支付方式、兴趣爱好等。
11、2.找到共同话题,拉近彼此距离;
12、3.及时记录并确认客户的回答信息;
13、产品介绍:
14、1、围绕汽车的6个方向需要掌握,每个位置的卖点需要有自己的话;
15、2.必须按照FABI的模式准备文字,这样文字才有冲击力和感染力;
16、3.介绍产品时留一些包袱,以引导客户试驾,增加体验感;
17、试驾:邀请客户试驾,成交率提升80%,当然试驾必须准备好;
18、1.专人试驾;
19、2.准备各种路况的试驾路线;
20、3、试驾展示的卖点要精心准备,打动人心;
21、报价成交:
22、1、报价时把优惠条件等一起说清楚;
23、2、不可快速回复或回绝客户议价;
24、3、针对死缠烂打的客户,适时的欲情故纵;
25、热情交车:
26、1、设置交车专区;
27、2、整个过程表现热情,保持客户的喜悦心情;
28、3、留下交车照片,给客户意外惊喜;
29、4、服务人员清点随车物品,检查车辆并介绍车辆功能;
30、售后跟踪:
31、1、3+3+3+3回访,3小时电话是否到家,3天回访用车感觉,3周回访用车车况,3个月提醒保养等;
32、2、节日生日关怀;
33、3、用车体验好的客户,推广转介政策等;
以上就是销售八大流程这篇文章的一些介绍,希望对大家有所帮助。
山林子谈人类道德文明诗之一不识文明真面目(自然道德慧智教育诗)竖看
1、学校很小的啦,不过地段时下沙学校最好的,那里最热闹了。2、校风近
直播吧6月19日讯据ESPN报道,京多安本周将就自己的未来做出决定。瓜迪
主要指数仍在趋势之上,本日市场的调整更可能接近“利空出尽”!详情
最新一份《黄浦江两岸(中上游)堤防与生态景观专项规划》(以下简称“
X 关闭
X 关闭