(资料图)

近日，工行兴义万峰支行得知兴义市则戎乡有一位高龄退役军人因行动不便，不能到网点激活退役军人优待证，家人内心十分焦虑。为了保障退役军人权利，切实践行拥军、爱军理念，让退役军人幸福感更强，万峰支行积极协调移动设备，立即组织金融服务小组驱车一小时前往则戎乡提供上门服务，解决退役军人不能到网点启用优待证的难题，让退役老军人享受优待证带来的政策。

“真的太感谢你们了，天这么冷，开车这么远的路上门服务，让我们不出门也能激活优待证，真是解决了燃眉之急啊！”高龄退役军人激动地感谢道。

一直以来，工行兴义万峰支行积极履行社会责任与担当，践行雷锋精神，不断增强服务意识，优化办理流程，对伤残、高龄、独居等行动不便的服务对象提供上门服务，全力保退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等其他优抚对象的权益，不断传递工行温暖。